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西子金融项目交付评审会总结

    秋，收获的季节，我们也迎来了西子金融项目的交付评审会。2011年8月29日是个让我们难忘的日子，也是整个西子金融项目成员兴奋的日子。从开始的懵懂到现在的明晰，大家都付出了辛勤的工作。这次评审会是在西子联合大学召开的，评审的主要议程是：

1. 回顾所学（SIPOC、精益价值流、QCPC基础培训&SW基础培训）


2. 展示成果（业务流程梳理、绩效管理矩阵&指标、各层级SIPOC、通用业务流程&关键工序标准作业、可视化管理看板等）


3. 展望未来（提出了持续改善的建议

p>经过3个月的学习和互动，项目成员纷纷抒发了各自的心得：

1. 改善的过程是痛苦的,但只要坚持下来,就会成为扶摇直上、翱翔在天空的雄鹰。


2. 初次接触流程改善和SIPOC时，觉得没啥用处，在慢慢地深入了解后，觉得这是迈向望更高台阶的基石，没有扎实的基础，谈未来是空想。


3. 俗话说：发展才是硬道理，企业要发展，就要有变革。改善是变革的基础，过程是艰苦的，结果是幸福的。

西子集团副总经理兼西子金融总经理成谦女士、我公司的高级咨询师兼企业管理顾问陈双莉女士和项目总监王慧丽女士在会议上发表感言和建议。

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项目成员发表心得

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